Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

A Essência Saúde Distribuidora de Medicamentos e Materiais Hospitalares LTDA, inscrita no CNPJ nº 19.336.532/0001-22, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização do site e dos canais de atendimento. O tratamento é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – LGPD.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar nome; empresa ou razão social; CPF ou CNPJ, quando necessário; telefone e WhatsApp; e-mail; cidade e Estado; endereço para entrega ou faturamento; informações de pedidos, orçamentos e solicitações comerciais; mensagens fornecidas durante o atendimento. Também poderão ser coletadas informações técnicas como IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário e informações de cookies.

2. Como utilizamos seus dados

Podemos utilizar os dados para atender contatos, elaborar orçamentos, processar pedidos e vendas, realizar atendimento comercial, fornecer informações de produtos, organizar entrega e faturamento, cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, melhorar serviços e segurança e dar continuidade a solicitações do usuário. Quando exigido, o tratamento será realizado mediante consentimento.

3. Compartilhamento de dados

Dados poderão ser compartilhados quando necessário com transportadoras, fornecedores, prestadores de serviços, sistemas de pagamento, plataformas de tecnologia, contabilidade, instituições financeiras e parceiros envolvidos na operação, além das hipóteses legais. A Essência Saúde não comercializa dados pessoais de clientes e usuários.

4. WhatsApp e canais externos

O site poderá conter links para WhatsApp, marketplaces e outros serviços externos. Ao acessá-los, o usuário estará sujeito às políticas e termos dessas plataformas.

5. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise, desempenho, preferências e melhoria da experiência. Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar preferências pelo site ou navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando cabível, direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e informações sobre o tratamento.

8. Links para outros sites

Não somos responsáveis pelas práticas, conteúdos ou políticas de ambientes externos. Recomendamos consultar as respectivas políticas antes de fornecer informações.

9. Menores de idade

Os serviços são destinados principalmente a empresas, instituições, profissionais e consumidores interessados em produtos da área da saúde. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem finalidade legítima e atendimento às exigências legais.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em serviços, processos ou legislação. A versão mais recente será disponibilizada no site com a data de atualização.

11. Contato

Essência Saúde Distribuidora de Medicamentos e Materiais Hospitalares LTDA
CNPJ: 19.336.532/0001-22
Telefone/WhatsApp: (43) 99617-9500
E-mail: essenciasaudedm.ltda@gmail.com